Notre politique

• Livraison
• Annulation de la commande
• Remboursement

Politique de livraison

Les médicaments que nous vous proposons sont produits et livrés à partir d'Inde. Les délais de livraison varient entre 10 et 22 jours selon le mode de livraison choisi.

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans ces délais veuillez nous contacter, nous ferons de notre mieux pour vous proposer une solution.

Politique d'annulation de la commande

Vous pouvez annuler votre commande dans les 24 heures qui suivent votre commande. Prenez contact avec notre support clients par téléphone ou par email. Passé le délai de 24 heures, l'annulation est impossible.

Assurez-vous d'avoir indiqué une adresse de livraison valide sur votre bon de commande, nous vous recommandons de vérifier deux fois votre adresse avant de commander afin d'éviter des problèmes de livraison. Si après avoir passé votre commande vous remarquez une erreur (Contactez-nous) immédiatement.

Politique de remboursement

Les médicaments que nous vous proposons sont l'équivalent générique des produits commercialisés sous une marque connue. Nous garantissons que la composition chimique et l'effet sont les mêmes.

Satisfait ou remboursé! Au cas où vous ne seriez pas entièrement satisfait de nos produits contactez-nous, nous vous indiquerons où retourner les produits afin que nous puissions procéder au remboursement.

Avant de nous contacter, assurez-vous d'avoir respecté le dosage du produit et suivi mode d'emploi. Rappelez-vous que la consommation d'alcool et de repas trop lourds peuvent diminuer l'effet du médicament.

Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais prévus (10 à 22 jours selon le mode de livraison choisi) vous pouvez nous contacter pour demander le remboursement. Le montant de votre commande sera crédité sur votre carte bancaire. Le remboursement est effectué dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.